Fabrique d'histoires
Le magazine économique bimestriel CONTACT de la métropole (CCIMP) juin-août 2015 a consacré un article « Spécial bonnes nouvelles » (page 20) sur l’obtention par la coopérative habitants Hôtel du Nord du Grand Prix des bonnes nouvelles.
Cet article reprends en grande partie le communiqué de presse réalisé par le sociétaire Jean-Claude Gautier « Les Bonnes nouvelles demandent toujours à être connues!« .
Lors de son Conseil d’Administration à Pontivy, le 30 mars dernier, les représentants des Villes d’Art et d’Histoire et des Villes Historiques de Bretagne ont adopté à l’unanimité, le projet d’adhérer aux principes de la Convention de Faro.
En adhérant aux principes de cette convention, l’Union bretonne inscrit cette nouvelle démarche parmi les orientations majeures qu’elle souhaite prendre pour les années à venir. Elle compte s’appuyer sur cet accord pour définir le cadre et le fil rouge de son nouveau projet associatif. L’Union des 22 Villes d’Art et d’Histoire et Villes Historiques reconnait ainsi plusieurs principes importants énoncés par la Convention de Faro.
Elle rejoint ainsi les villes de Marseille, Vitrolles, Septémes Les Vallons, mais aussi Venise, Oran, Fontecchio, Pilsen, qui sont engagées dans cette convention. L’Union des 22 Villes d’Art et d’Histoire et Villes Historiques est désormais sur les rangs, incluant ainsi la Bretagne dans une dynamique européenne et l’adaptation du patrimoine culturel aux enjeux climatiques et sociaux du XXIème siècle.
Sa présidente, Mona Bras, est venue participer aux 2 journées Arsenale Aperto, pour y représenter le réseau et la Région Bretagne. L’occasion de présenter les liens historiques peu connus entre ces deux peuples vénètes et les enjeux pour la Bretagne comme pour Venise de sortir des logiques muséales concernant leur riche patrimoine maritime et d’en faire une ressource en investissant comme en Bretagne dans les énergies maritimes renouvelables, la recherche en biologie marine, les fêtes maritimes ou encore le transport à voile de marchandise.
La coopérative de formation pour une économie équitable et la coopérative d’habitants Hôtel du Nord proposent le 1er juillet à Paris une journée de sensibilisation sur la convention cadre du Conseil de l’Europe sur la valeur du patrimoine pour la société (dite Convention de Faro) qui encourage la réflexion sur le rôle des citoyens dans les processus de décisions et de gestion de leur environnement culturel.
Les sociétés européennes se transforment et recherchent de nouveaux modèles de développement stimulés par plus de démocratie, une participation directe des citoyens aux processus de planification et une meilleure gouvernance reposant sur des institutions plus efficaces et des partenariats public-privé dynamiques.
Certains arrondissements et communes de l’agglomération marseillaise ont très tôt adhéré aux principes énoncés dans la Convention de Faro en créant localement les conditions permettant à différents acteurs de se rassembler pour agir contre les discriminations et les pauvretés par un certain nombre d’initiatives. Cette formation se propose de présenter les actions qui ont lieu à Marseille et qui peuvent aujourd’hui être essaimées sur d’autres territoires.
Programme :
Conditions :
>> Plus d’informations et inscriptions sur le site de la coopérative de formation : infos et inscription.
>> Voir le PDF de présentation : Faro Brochure 2 pages
L’assemblée générale ordinaire annuelle des sociétaires de la coopérative d’habitants Hôtel du Nord créée en 2010 a eu lieu au mois d’avril, l’occasion de partager à nouveau quelques données et les évolutions du processus coopératif.
L’année 2014 était pour Hôtel du Nord une année importante avec la fin de l’année capitale européenne de la culture et l’arrivée à terme des soutiens à l’économie sociale et solidaire (Région, Département, Fondation de France et Macif). L’offre d’hospitalité de la coopérative allait-elle toujours interésser au delà de 2013 ? La coopérative allait-elle trouver un équilibre économique? Les sociétaires souhaitaient-ils poursuivre l’aventure coopérative?
Un an après, la coopérative compte une soixantaine de sociétaires, le nombre de nuitées a augmenté de 30% (1600 en 2014 pour un nombre stable d’une quarantaine de chambres), la vente de balades a doublée (10.000€ sur l’année) et Hôtel du Nord a vendu son premier séjour formation à une équipe de Pilsen 2015, capitale européenne de la culture de la République Tchèque.
2/3 des passagers sont venus séjourner dans les chambres d’Hôtel du Nord pour des motifs locaux (professionnel, familial, santé) avec une prédominance pour motif professionnel. Cette année Hôtel du Nord renforce son offre d’hospitalité autours de l’Hôpital Nord (5 lieux d’hospitalité ouvert cette semaine), ses liens avec les entreprises (Cap au Nord entreprendre, Arnavant), propose des séjours longue durée (stagiaires, personnes en formation, etc) et une grande partie du site est maintenant accessible en langue anglaise. Le dernier tiers des passagers vient pour ses vacances.
Le Bouche-à-oreille et la marque commune Hôtel du Nord restent les principaux vecteurs de communication de la coopérative. La présence dans les médias est toujours importante (une vingtaine en 2014) comme sur les portails touristiques (Guide du Routard, Office du tourisme, guide GR2013, etc).
Hôtel du Nord a obtenu en 2014 l’agrément « entreprise sociale et solidaire » et le « Grand Prix des Bonnes Nouvelles des Territoires » sur plus d’une centaine de projets proposés au niveau national (voir le détail). La mise en place de l’activité d’agence de voyage suite au feu vert donnée fin 2013 par le Ministère de l’économie sociale et solidaire (voir l’agence) a été possible grâce à l’obtention d’un financement européen (FSE micro projet).
De manière générale, en 2014 les ressources de la coopérative ont diminué de 30% (85.000 euros en 2014), l’année 2013 ayant était boostée par des prestations réalisées pour MP2013 (programme balades, GR2013) et le Conseil de l’Europe (Forum de Marseille).
Pour compenser cette baisse, la coopérative a dût licencier pour motif économique les deux postes salariés et se réorganiser autours de missions prises en charge par les sociétaires souvent de manière bénévole. Cette réorganisation est aujourd’hui quasiment finalisée avec un gérant élu, un conseil de surveillance composé de sociétaires élus et une douzaine de sociétaires impliqués dans des missions spécifiques. Le Conseil Régional vient de confirmer son soutien en 2015 au développement de la coopérative et la Mairie du 15 et 16me arrondissement de Marseille poursuit son soutien (mise à disposition bureau et salle réunion).
La coopérative continu à renforcer son autonomie économique en augmentant ses fonds propres grâce au capital investit par ses sociétaires et à ses résultats mis en réserve coopérative (16.000 euros de fonds propres fin 2014). Aujourd’hui la coopérative compte 59 sociétaires dont 1/3 de personnes morales (savonneries, associations, résidences artistiques, maison édition, médias).
Les sociétaires ont décidé en 2015 de programmer à nouveau une quarantaines de balades patrimoniales pour découvrir Marseille par son nord et promouvoir la coopérative (voir le programme réalisée entièrement par du bénévolat) et de poursuivre le développement de l’offre de lieux d’hospitalité avec déjà une cinquantaine de chambres en maisonnette, appartement, bastide, bateau ou caravane répartis sur le « cœur » de la métropole, depuis le Vieux Port jusqu’à Ensues la Redonne en passant par Bouc-Bel-Air. Les premiers « séjours balades » proposés par les hôtes de la coopérative arrivent en ligne (voir le détail).
La vente de nuitées, de produits, d’ouvrages et de balades représente des revenus complémentaires pour les hôtes de la coopérative qui reversent 10% à la coopérative sur ces ventes.
Hôtel du Nord reste la première coopérative d’habitants en Europe à appliquer les principes européens énoncés par la Convention de Faro. Cette convention reconnaît que toute personne a le droit de s’impliquer dans le patrimoine culturel de son choix comme un aspect du droit de prendre librement part à la vie culturelle, droit consacré par la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies (1948).
Durant ce mois d’avril 2015, la ville de Pilsen a lancé son application Hideen City pour découvrir « la ville cachée » à travers une douzaine de balades patrimoniales fabriquées par les habitants (voir le projet), la deuxième édition de « Arsenal Ouvert » à Venise a réunie plus de 20.000 participants (Faro est le cadre d’action) et à Oran, la méga randonnée vient à nouveau de mobiliser des milliers d’oranais autours de leurs patrimoines.
Le Conseil de l’Europe diffuse en Europe « la coopérative d’habitants » comme une application libre de Faro (voir le PDF) et les habitants de Pilsen y réfléchissent pour l’année 2016. Cette année, une délégation de la ville de Caen est venue en séjour école des hôtes et en juin ce seront les villes de Châtellerault et Poitiers qui seront accueillies.
Une concurrence à Hôtel du Nord a émergé en moins de deux années avec les nouvelles plateformes C2C (consommateur à consommateur) performantes sur l’accueil chez l’habitant comme Air BnB ou proposant les visites avec les habitants. La question s’est posée : pourquoi ne pas basculer totalement l’activité d’Hôtel du Nord sur ces plateformes performantes?
L’année 2014 a été riche de débats à ce sujet avec des journées participatives et des assemblées générales. Une rapide étude de leur fonctionnement a montré que ces start-up ont une stratégie de conquête de position dominante sur leur secteur en étant fortement capitalisées pour pouvoir couvrir des pertes, en pratiquant l’optimisation fiscale grâce à des sièges sociaux basés en Irlande et dont le discours d’hospitalité relève essentiellement d’une stratégie marketing.
La question de la propriété collective de la marque comme de la plateforme internet, sa gouvernance dans l’intérêt général en lien avec l’institution publique et l’indissociabilité de la démarche patrimoniale avec celle économique et sociale ont renforcé la volonté des sociétaires de poursuivre l’aventure en coopérative en l’élargissant aux autres communautés patrimoniales et Europe et en Méditerranée et en investissant dans des outils aussi performants que ceux existants en C2C.
Fin 2014, un tour de table avec une vingtaine de partenaires publics et privés de 4 régions différentes a aboutie à une collaboration sur le lancement d’une plateforme nationale H2H : humain à humain, hôte à hôte, habitant à habitant – pour remettre la question de l’hospitalité et du travail au coeur du débat.
2014 a été une année dense en questionnements et repositionnements pour la coopérative et 2015 devrait être le début d’un nouveau cycle de développement et de consolidation.
Prosper Wanner, gérant et sociétaire.
Le journal La Provence du Lundi 16 février 2015 consacre un article à la coopérative d’habitants Hôtel du Nord : Marseille : un réseau de chambres d’hôtes pour l’hôpital Nord.
Extrait : Hôtel du Nord est une fabrique d’humanité qui n’intéresse pas que les touristes : pour les 50 ans de l’hôpital Nord, en juin 2015, l’AP-HM a ainsi demandé à la coopérative de créer des circuits de promenades sur-mesure dans le périmètre de l’établissement. Ce lien avec l’hôpital, les sociétaires entendent le développer d’une autre façon encore, appelons ça un réseau de chambres d’hôtes pour les familles des malades suivis à Nord. « Nous nous sommes rendu compte qu’il y avait un besoin, explique Agnès Maillard. Nous avons déjà plusieurs fois hébergé des personnes venant visiter un patient ou bien des soignants en stage à l’hôpital Nord. » Dans le voisinage, une demi-douzaine de chambres d’hôtes ont fait le même constat. « On aimerait être davantage, que des gens nous rejoignent. » À l’exception du Campanile et du Bonsaï Hôtel, l’offre hôtelière est inexistante de ce côté-ci des quartiers Nord.Et très peu développée, de toute façon, dans les 15e, 16e, 14e et 13e arrondissements. « La demande est pourtant forte, il faudrait que l’AP-HM pense plus souvent à dire aux familles que nous existons« , constate Louis Duffet.
The 3rd of December 2014, at the Macif headquarters, Hôtel du Nord received the Grands Prix des bonnes nouvelles des territoires – (Awards for « the good news in French regions » ). One hundred and twenty initiatives or so were presented to the Jury consisting of regional economic and social initiatives’ stakeholders – Avise, Cnam entreprendre, Réseau entreprendre, etc…, which nominated eleven initiatives and attributed two awards.
There were, alongside Hôtel du Nord, industrial initiatives as Diam ‘s for instance , reviving the real cork stopper in Pyrénées Orientales, or rural initiatives as the revival of a specific pig breed, called Kintoa, in Basque Country – (eighty pig breeders make a living out of it to-day).
The periodical « Le Pélerin » reported on Hôtel du Nord, its project, its work and its award at the end of November 2014. The eleven « Regional Good news » are presented in a book that the Éditions Odiles Jacob published. Those « Regional Good News » Awards do have a purpose : to share them, and make them develop at a national level.
Mercredi 3 décembre au siège social de la Macif, Hôtel du Nord a reçu le Grands Prix des bonnes nouvelles des territoires. Environ 120 initiatives sont parvenues au Jury composé d’acteurs impliqués dans les territoires et l’initiative économique et sociale – Avise, Cnam entreprendre, Réseau entreprendre, etc – qui a nominé 11 initiatives dont 2 grands prix.
Au côté d’Hôtel du Nord étaient présent des initiatives industrielles comme celle de Diam qui a relancé la production du bouchon en liège dans les Pyrénées orientales ou rurales comme celle de renaissance au Pays Basque de la race de porc Kintoa disparue qui aujourd’hui fait vivre 80 éleveurs.
La revue Pèlerin de fin novembre consacre un reportage à l’initiative d’Hôtel du Nord et son Grand prix. Les 11 bonnes nouvelles des territoires 2014 sont racontées dans un ouvrage publié aux Éditions Odiles Jacob. L’objet de ces prix aux bonnes nouvelles des territoires est qu’elles se diffusent au niveau national.
Izmir, deuxième grand port de Turquie, présente au Forum de Marseille sur la valeur sociale du patrimoine pour la société de septembre 2013 invite Hôtel du Nord à contribuer à un symposium à propos d’Histoire, Culture et Politique en Méditerranée. Le réseau euro méditerranéen des villes impliquées dans l’application de la Convention de Faro se consolide.
Cette mise en réseau est facilitée par la mise en libre circulation des ALF – applications libres de Faro – par le Conseil de l’Europe sur son site internet et dans le cadre de ses activités de promotion de la Convention de Faro.
Le Conseil de l’Europe vient de mettre en ligne les premières Applications Libres de Faro.
Les Applications libres de Faro (ALF), mises en œuvre dans le cadre d’initiatives citoyennes, souvent portées par des « communautés patrimoniales » et reconnues par le Conseil de l’Europe, illustrent particulièrement bien un ou plusieurs principes de la Convention de Faro. Intégrées dans le domaine public par le Conseil de l’Europe, elles sont diffusées sous le format « libre » qui respecte les libertés de l’utilisateur : la liberté de l’utiliser, de l’étudier, de le modifier et de les diffuser avec ou sans modification.
Le Conseil de l’Europe ne propose pas de « bonnes pratiques clef en main » qu’il suffirait de reproduire. Ce sont des démarches dont la structure et les modalités sont simplifiées par leurs auteurs de manière à s’adapter à chaque environnement social, culturel et politique.
Les 5 premières Applications Libres de Faro sont issues du Forum de Marseille : balade patrimoniale, atelier de révélation urbaine, coopérative d’habitants, commission patrimoine et sentier métropolitain. Elle s’inscrivent dans le cadre du Plan d’Action mis en oeuvre par le Conseil de l’Europe pour promouvoir la Convention de Faro. Continuer la lecture de « Applications Libres de Faro »
le journal Ventilo du 15 octobre 2014 consacre un article « Les hauts quartiers » à la coopérative d’habitants Hôtel du Nord.
Loin des clichés et des stéréotypes que les médias sont bien aises de leur attribuer, les quartiers Nord de Marseille recèlent de richesses cachées. Trésors désormais dévoilés par Hôtel du Nord. lire la suite.